You need empathy, discretion, teamwork skills, and proficiency in Word, Excel, and Outlook. Ability to handle multiple tasks and understand vulnerable populations is essential.

You will manage reception duties, organize meeting spaces, participate in service projects, handle mail, update records, assist with archiving, and collaborate with another reception agent.

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Paris

The official website of the City of Paris provides essential information and services for residents, businesses, and visitors. It covers various aspects of city life, including administrative services, cultural events, transportation, and local government updates. The site’s mission is to enhance public access to city resources and facilitate communication between the municipality and its citizens. Its purpose is to promote the well-being of Parisians while encouraging tourism, culture, and sustainable urban development.

Government

Ville de Paris

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 La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.
 Le Service de l’Accueil Familial Parisien (SAFP), pilote et coordonne l’action des 8 Services d’Accueil Familial (SAF), 1 à Paris, 4 en région parisienne et 3 en province. Ces services ont pour mission d’organiser et d’accompagner le dispositif de placement familial de jeunes confiés, sous leur responsabilité, et d’assistants familiaux (AF) qu’ils recrutent et encadrent. Les SAF sont des services déconcentrés dont les équipes, pluridisciplinaires, sont placées sous l’autorité hiérarchique d’une directrice et d’un directeur adjoint. L’intervention des SAFP s’effectue conformément aux dispositions du Code de l’Action Sociale et des Familles et s’inscrit dans le cadre du schéma parisien de prévention et de protection de l’enfance 2021/2025.
 L’équipe du service est composée de 14 personnes. Les locaux sont situés au 1er et 3ème étage d’un bâtiment comprenant également le foyer, la pouponnière et le SEPAD du Centre Michelet.
 L’accueil (téléphonique, physique) a lieu du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 13h45 à 17h30. Quelles sont vos missions ?
 le SAFP se situe : : 48/52 rue Boussingault 75013 PARIS Métro Glacière
 <ul>
 <li>Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (parents/partenaires)</li>
 <li>organisation des salles pour les visites (parent/enfant)</li>
 <li>Participation aux réunions et projets de service (organisation ateliers avec les Assistants familiaux…)</li>
 <li>Gestion du courrier départ et arrivée (transmission et enregistrement)</li>
 <li>Enregistrement des appels téléphoniques</li>
 <li>Mise à jour et suivi de tableaux (permanences des professionnels du SAF, réservations des salles etc…)</li>
 <li>Aide à l’archivage des dossiers</li>
 <li>Tâches administratives transverses à définir avec la direction et la responsable administrative</li>
 <li>Articulation avec l’autre agent d’accueil sur des missions transverses</li>
 </ul> Qu’attend -on de vous ?
 Qualités requises
 <ul>
 <li>Connaissance du public en difficulté</li>
 <li>Rigueur et discrétion, être en empathie sans jugement de valeur.</li>
 <li>Capacité à travailler au sein d’un collectif</li>
 </ul>
 Connaissances professionnelles
 <ul>
 <li>Maîtrise des outils bureautiques de base : Word, Excel, Outlook</li>
 <li>Positionnement professionnel adapté (usagers, partenaires)</li>
 </ul>
 Savoir être
 <ul>
 <li>Qualités relationnelles et sens du travail en équipe</li>
 <li>écoute, communication</li>
 <li>Capacité à gérer simultanément plusieurs activités</li>
 </ul> Les + du poste
 <ul>
 <li> 25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)</li>
 <li>Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville</li>
 <li>Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé</li>
 <li>Possibilité d’ouvrir un Compte Épargne-Temps</li>
 </ul> Quelles particularités du poste ?
 La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
 Poste à temps complet. La prise de congés et absences exceptionnelles doivent se faire en concertation avec l’autre agent d’accueil et l’équipe administrative pour assurer une présence continue à l’accueil. Les plannings sont établis en amont
</div>


 La Direction des Solidarités (DSol) de la Ville de Paris rassemble les missions de l’action sociale, de l’autonomie, de la prévention et de la protection de l’enfance, ainsi que de l’insertion et de la lutte contre l’exclusion pilotées par l’administration parisienne. Elle comporte en son sein les missions et personnels du Centre d’Action Sociale de la Ville de Paris.
 Le Service de l’Accueil Familial Parisien (SAFP), pilote et coordonne l’action des 8 Services d’Accueil Familial (SAF), 1 à Paris, 4 en région parisienne et 3 en province. Ces services ont pour mission d’organiser et d’accompagner le dispositif de placement familial de jeunes confiés, sous leur responsabilité, et d’assistants familiaux (AF) qu’ils recrutent et encadrent. Les SAF sont des services déconcentrés dont les équipes, pluridisciplinaires, sont placées sous l’autorité hiérarchique d’une directrice et d’un directeur adjoint. L’intervention des SAFP s’effectue conformément aux dispositions du Code de l’Action Sociale et des Familles et s’inscrit dans le cadre du schéma parisien de prévention et de protection de l’enfance 2021/2025.
 L’équipe du service est composée de 14 personnes. Les locaux sont situés au 1er et 3ème étage d’un bâtiment comprenant également le foyer, la pouponnière et le SEPAD du Centre Michelet.
 L’accueil (téléphonique, physique) a lieu du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 13h45 à 17h30. Quelles sont vos missions ?
  le SAFP se situe : : 48/52 rue Boussingault 75013 PARIS Métro Glacière
 
  Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers (parents/partenaires)
  organisation des salles pour les visites (parent/enfant)
  Participation aux réunions et projets de service (organisation ateliers avec les Assistants familiaux…)
  Gestion du courrier départ et arrivée (transmission et enregistrement)
  Enregistrement des appels téléphoniques
  Mise à jour et suivi de tableaux (permanences des professionnels du SAF, réservations des salles etc…)
  Aide à l’archivage des dossiers
  Tâches administratives transverses à définir avec la direction et la responsable administrative
  Articulation avec l’autre agent d’accueil sur des missions transverses
  Qu’attend -on de vous ?
  Qualités requises
 
  Connaissance du public en difficulté
  Rigueur et discrétion, être en empathie sans jugement de valeur.
  Capacité à travailler au sein d’un collectif
 
  Connaissances professionnelles
 
  Maîtrise des outils bureautiques de base : Word, Excel, Outlook
  Positionnement professionnel adapté (usagers, partenaires)
 
  Savoir être
 
  Qualités relationnelles et sens du travail en équipe
  écoute, communication
  Capacité à gérer simultanément plusieurs activités
   Les + du poste
 
   25 jours de congés annuels + 27 jours de RTT (au prorata de la présence et de la quotité de travail)
  Œuvres sociales, accès aux structures sportives et culturelles de la Ville
  Versement forfaitaire destiné à couvrir une partie des cotisations complémentaires de santé
  Possibilité d’ouvrir un Compte Épargne-Temps
  Quelles particularités du poste ?
  La Ville de Paris et le CASVP accompagnent leurs agentes et agents en situation de handicap. Elle met en place des aménagements à toutes les étapes de leur carrière et quelles que soient les particularités de leur poste.
 Poste à temps complet. La prise de congés et absences exceptionnelles doivent se faire en concertation avec l’autre agent d’accueil et l’équipe administrative pour assurer une présence continue à l’accueil. Les plannings sont établis en amont


Adjoint Administratif Administration Accueil Standard F/H

Requirements

Responsibilities

FAQs

What is the primary location of this job?

What are the working hours for this position?

What are the main responsibilities associated with this role?

What qualifications are required for this position?

Is experience with users in difficulty necessary for this position?

How many vacation days are offered with this position?

Are there any additional benefits associated with this job?

How is the schedule managed for this role?

Is there support for employees with disabilities?

Ville de Paris

Mission & Purpose