Doradca ds. emerytalnych

ZUS

Oct 29, 2024

Applications are closed

Job
Full-time
Junior Level
Customer Relations
Government & Politics

Requirements

Niezbędne
Wymagania formalne:
wykształcenie wyższe
Mile Widziane
minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów oraz doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami
Wymagania Dodatkowe
podstawowa znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych oraz rozporządzeń do tej Ustawy
podstawowa znajomość Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz rozporządzeń do tej Ustawy
podstawowa znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych oraz rozporządzeń do tej Ustawy
umiejętność obsługi MS Office
orientacja na cel i jakość
umiejętność komunikacji i współpracy
nastawienie na rozwój
orientacja na klienta
umiejętność rozwiązywania problemów oraz radzenia sobie w trudnych sytuacjach
Wymagane Dokumenty
CV
list motywacyjny ze wskazaniem stanowiska, o które ubiega się kandydat i wskazaniem nr oferty 133/24/z
kserokopie lub skany dokumentów potwierdzających wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe
dla ofert papierowych wymagane jest odręcznie podpisane oświadczenie zawierające zgodę na przetwarzanie danych osobowych dla potrzeb procesu rekrutacji wg wzoru:
'Oświadczam, że zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) wyrażam zgodę na przetwarzanie w procesie rekrutacji podanych przeze mnie dobrowolnie dodatkowych danych osobowych niebędących danymi, których pracodawca może żądać na podstawie przepisów prawa.'
Jeżeli nie chcesz, abyśmy przetwarzali dodatkowe dane o Tobie, nie umieszczaj ich w swoich dokumentach.
W przypadku przekazania aplikacji drogą elektroniczną oryginały dokumentów należy zastąpić skanami.

Responsibilities

Zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę

FAQs

What are the main responsibilities of a Doradca ds. emerytalnych?

The main responsibilities include providing customer service regarding pension and disability benefits and giving information to future beneficiaries about factors affecting benefit amounts, as well as the conditions and deadlines for retirement.

What are the minimum educational qualifications required for this position?

A higher education (wykształcenie wyższe) is the minimum formal requirement for this position.

Is experience in customer service necessary for this role?

Yes, a minimum of 1 year experience in customer service is required, with experience in assisting individuals with disabilities being preferred.

What additional knowledge is beneficial for applicants?

Basic knowledge of the Social Insurance System Act, Monetary Benefits Act for sickness and maternity, and the Pensions and Disability Insurance Act, along with proficiency in MS Office, is beneficial.

What documents are required to apply for this position?

Applicants must submit a CV, a cover letter indicating the position and job offer number 133/24/z, copies or scans of education and work experience documents, and a signed declaration regarding personal data processing.

Where should I send my application documents?

Applications can be sent via the application form or by mail to ZUS Oddział w Szczecinie, ul. Jana Matejki 22, 70-530 Szczecin, with the note 'oferta pracy nr 133/24/z'.

Is there a deadline for submitting applications?

Yes, the deadline for submitting applications is November 4, 2024.

Are there any special workplace accommodations for individuals with disabilities?

Yes, ZUS is a friendly employer for individuals with disabilities and offers optimal working conditions, including the potential to adapt the workplace to meet individual needs.

What are the working conditions for this position?

The working conditions include using computer equipment for more than 4 hours a day, direct contact with ZUS clients, and mobility within the building, which is designed to accommodate individuals with disabilities.

Will I have to work directly with clients?

Yes, this position involves direct contact with ZUS clients.

ZUS

We are here for you!

Finance

Industry

10,001+

Employees

1934

Founded Year

Mission & Purpose

At ZUS, we deal with matters related to social insurance. We help people in various situations – throughout their lives. We collect contributions for social and health insurance. We award and pay pensions, annuities and benefits. We refer people to rehabilitation. We also share knowledge so that everyone can efficiently and consciously navigate the social insurance system. We are here for you! This is important to us We enjoy universal trust in the protection of personal data. This is a serious obligation for us. The option to comment on posts is not available.