You need a degree, customer service experience, knowledge of social insurance laws, MS Office skills, and the ability to handle difficult situations. Provide CV, cover letter, and document copies.

You will assist clients with pension and disability benefits, providing information on factors affecting benefit amounts, and guidance on conditions and timelines for retirement transition.

Customer Relations

Government & Politics

At ZUS, we deal with matters related to social insurance. We help people in various situations – throughout their lives. We collect contributions for social and health insurance. We award and pay pensions, annuities and benefits. We refer people to rehabilitation. We also share knowledge so that everyone can efficiently and consciously navigate the social insurance system. We are here for you! This is important to us We enjoy universal trust in the protection of personal data. This is a serious obligation for us. The option to comment on posts is not available.

Finance

* Nazwa jednostki organizacyjnej ZUS Oddział we Wrocławiu * Nazwa komórki organizacyjnej Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji * Miejsce pracy ZUS I Inspektorat we Wrocławiu * Adres miejsca pracy ul. Reymonta 4/6, 50-225 Wrocław * Województwo dolnośląskie * Nazwa stanowiska Doradca ds. emerytalnych * Zadania Cel Stanowiska Pracownik na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę. * Wymagania Wymagania Formalne Określone Dla Stanowiska Pracy * wykształcenie wyższe Mile Widziane * doświadczenie w obsłudze klienta * znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych Wymagania Dodatkowe * proces rekrutacji przewiduje sprawdzenie znajomości w/w ustawy w formie testu * umiejętność obsługi pakietu MS Office * umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych * komunikacja * znajomość technik obsługi Wymagane Dokumenty * CV * list motywacyjny (z zaznaczeniem stanowiska i komórki organizacyjnej o które ubiega się kandydat) * kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie i doświadczenie zawodowe Dodatkowe Informacje * skontaktujemy się drogą mailową tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne * oferty niekompletne nie będą rozpatrywane * oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty. * Termin, do którego należy składać dokumenty 08-11-2024 * Oferujemy Jeśli Jesteś Osobą * komunikatywną i lubiącą współpracę * radzącą sobie w sytuacjach trudnych to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując: * zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę * rozwój zawodowy * bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów * świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych * atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami. Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Wyposażenie Stanowiska Pracy * sprzęt komputerowy, * sprzęt biurowy. Warunki Wykonywania Pracy * spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż., * polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, * budynek 4-piętrowy z windą i pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych, * wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika * drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, * w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

 * Nazwa jednostki organizacyjnej      ZUS Oddział we Wrocławiu * Nazwa komórki organizacyjnej      Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji * Miejsce pracy      ZUS I Inspektorat we Wrocławiu * Adres miejsca pracy      ul. Reymonta 4/6, 50-225 Wrocław * Województwo      dolnośląskie * Nazwa stanowiska      Doradca ds. emerytalnych * Zadania      Cel StanowiskaPracownik na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę. * Wymagania      Wymagania Formalne Określone Dla Stanowiska Pracy * wykształcenie wyższe      Mile Widziane * doświadczenie w obsłudze klienta * znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych      Wymagania Dodatkowe * proces rekrutacji przewiduje sprawdzenie znajomości w/w ustawy w formie testu * umiejętność obsługi pakietu MS Office * umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych * komunikacja * znajomość technik obsługi      Wymagane Dokumenty * CV * list motywacyjny (z zaznaczeniem stanowiska i komórki organizacyjnej o które ubiega się kandydat) * kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie i doświadczenie zawodowe      Dodatkowe Informacje * skontaktujemy się drogą mailową tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne * oferty niekompletne nie będą rozpatrywane * oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane      Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty. * Termin, do którego należy składać dokumenty      08-11-2024 * Oferujemy      Jeśli Jesteś Osobą * komunikatywną i lubiącą współpracę * radzącą sobie w sytuacjach trudnych      to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując: * zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę * rozwój zawodowy * bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów * świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych * atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU      Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.Wyposażenie Stanowiska Pracy * sprzęt komputerowy, * sprzęt biurowy.      Warunki Wykonywania Pracy * spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż., * polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę, * budynek 4-piętrowy z windą i pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych, * wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika * drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie, * w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Doradca ds. emerytalnych - ZUS

&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Nazwa jednostki organizacyjnej&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;ZUS Oddział we Wrocławiu&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Nazwa komórki organizacyjnej&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Miejsce pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;ZUS I Inspektorat we Wrocławiu&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Adres miejsca pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;ul. Reymonta 4/6, 50-225 Wrocław&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Województwo&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;dolnośląskie&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Nazwa stanowiska&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Doradca ds. emerytalnych&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Zadania&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Cel Stanowiska&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;Pracownik na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w sprawach świadczeń emerytalno-rentowych oraz udziela informacji przyszłym świadczeniobiorcom w zakresie czynników wpływających na wysokość świadczenia oraz warunków i terminów związanych z przejściem na emeryturę.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Wymagania&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Wymagania Formalne Określone Dla Stanowiska Pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; wykształcenie wyższe&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Mile Widziane&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; doświadczenie w obsłudze klienta&lt;/li&gt;&lt;li&gt; znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Wymagania Dodatkowe&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; proces rekrutacji przewiduje sprawdzenie znajomości w/w ustawy w formie testu&lt;/li&gt;&lt;li&gt; umiejętność obsługi pakietu MS Office&lt;/li&gt;&lt;li&gt; umiejętność radzenia sobie w sytuacjach trudnych&lt;/li&gt;&lt;li&gt; komunikacja&lt;/li&gt;&lt;li&gt; znajomość technik obsługi&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Wymagane Dokumenty&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; CV&lt;/li&gt;&lt;li&gt; list motywacyjny (z zaznaczeniem stanowiska i komórki organizacyjnej o które ubiega się kandydat)&lt;/li&gt;&lt;li&gt; kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie i doświadczenie zawodowe&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Dodatkowe Informacje&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; skontaktujemy się drogą mailową tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne&lt;/li&gt;&lt;li&gt; oferty niekompletne nie będą rozpatrywane&lt;/li&gt;&lt;li&gt; oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Dokumenty należy przesłać przez formularz aplikacyjny wybierając &lt;strong&gt;&lt;em&gt;Aplikuj&lt;/em&gt;&lt;/strong&gt; na dole oferty.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Termin, do którego należy składać dokumenty&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;08-11-2024&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt;Oferujemy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Jeśli Jesteś Osobą&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; komunikatywną i lubiącą współpracę&lt;/li&gt;&lt;li&gt; radzącą sobie w sytuacjach trudnych&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;to zachęcamy Cię do składania dokumentów, oferując:&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę&lt;/li&gt;&lt;li&gt; rozwój zawodowy&lt;/li&gt;&lt;li&gt; bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów&lt;/li&gt;&lt;li&gt; świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych&lt;/li&gt;&lt;li&gt; atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;Do aplikowania zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami.&lt;br&gt;&lt;br&gt;Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Wyposażenie Stanowiska Pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; sprzęt komputerowy,&lt;/li&gt;&lt;li&gt; sprzęt biurowy.&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;&lt;strong&gt;Warunki Wykonywania Pracy&lt;br&gt;&lt;br&gt;&lt;/strong&gt;&lt;ul&gt;&lt;li&gt; spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,&lt;/li&gt;&lt;li&gt; polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,&lt;/li&gt;&lt;li&gt; budynek 4-piętrowy z windą i pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób niepełnosprawnych,&lt;/li&gt;&lt;li&gt; wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika&lt;/li&gt;&lt;li&gt; drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie,&lt;/li&gt;&lt;li&gt; w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.&lt;/li&gt;&lt;/ul&gt;

Doradca ds. emerytalnych

Requirements

Responsibilities

FAQs

What is the location of the job?

What are the primary responsibilities of a Doradca ds. emerytalnych?

What educational qualifications are required for this position?

Is prior experience in customer service preferred?

Are there any specific knowledge requirements for this position?

What documents must be submitted to apply for this position?

What is the deadline for submitting applications?

What benefits are offered to employees?

Is there a specific recruitment process for testing knowledge of the relevant legislation?

Are individuals with disabilities encouraged to apply?

What type of employment contract will be offered?

What kind of working environment should candidates expect?

ZUS

Mission & Purpose