Logo of Huzzle

Reisadviseur

image

TUI

Oct 28, 2024

Applications are closed

  • Job
    Full-time
    Entry Level
  • Customer Relations
    Hospitality & Retail
  • Rotterdam

Requirements

  • Een afgeronde MBO opleiding, bijvoorbeeld richting Toerisme, Horeca of commerciële economie;
  • Veel belangrijker: Je bent klant- én verkoopgericht;
  • Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
  • Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
  • Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
  • Je stelt je flexibel op wat betreft het werken in het weekend en/of koopavonden; Geen zorgen, je rooster weet je enkele maanden van te voren.
  • Wil je na een tijdje een stap hogerop? Binnen de retail, onze airline alsook op ons hoofdkantoor zijn die mogelijkheden zeker aanwezig.
  • Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

Responsibilities

  • Als Reisadviseur bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering.
  • Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes.
  • Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat.
  • Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken.
  • Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite.
  • Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van.
  • Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!
  • Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met zo’n 20 tot 35 collega’s.
  • Je staat er dus niet alleen voor!
  • Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega die toevallig onlangs nog op de bestemming is geweest.
  • Een prettige samenwerking is dus erg belangrijk.
  • Je krijgt in basis een vaste standplaats, maar binnen je regio ben je flexibel inzetbaar.

FAQs

What are the job responsibilities of a Reisadviseur?

As a Reisadviseur at TUI, you are responsible for creating unforgettable travel experiences for customers, guiding them through the orientation and booking phases, offering diverse options, and ensuring a positive experience throughout their journey.

What is the starting salary for this position?

The starting salary for a Reisadviseur is €2,514.88 on a full-time basis.

How many vacation days do I get?

Full-time employees are entitled to 24 vacation days and 8 ADV days.

Is training provided for new employees?

Yes, new employees can expect diverse outings, study trips, and team-building events, promoting a strong collaborative environment among colleagues.

What qualifications are required for the Reisadviseur role?

A completed MBO qualification in a relevant field such as Tourism, Hospitality, or Commercial Economics is required.

Is experience in sales important for this job?

Yes, being customer- and sales-oriented is crucial, as you need to understand customer needs and tailor your offerings accordingly.

Will I be working alone or as part of a team?

You will work in a team with 5 to 8 stores, consisting of about 20 to 35 colleagues, ensuring that you are not alone in your efforts.

Is flexibility in scheduling required?

Yes, you need to be flexible with working hours, including weekends and evenings, although your schedule will be provided a few months in advance.

Are there opportunities for career advancement?

Yes, there are opportunities for growth within retail, the airline, and at our headquarters.

Is there an assessment as part of the hiring process?

Yes, an assessment is part of the application procedure for this position.

To shape tomorrow's travel we need the brightest minds today.

Travel & Leisure
Industry
10,001+
Employees

Mission & Purpose

TUI Group is a multinational tourism and travel company based in Germany. They operate a diverse portfolio of travel brands, including tour operators, airlines, cruise lines, and hotels. TUI Group's core business involves offering a wide range of travel services, including package holidays, flights, accommodation, and other travel-related services. Their ultimate mission is to provide exceptional holiday experiences and make travel accessible and enjoyable for their customers. TUI Group's purpose is to create unforgettable moments, inspire exploration, and connect people through the joy of travel. They aim to be a trusted and reliable partner, offering quality and sustainable tourism experiences while contributing positively to the local communities and environments they operate in. TUI Group strives to be an innovative leader in the travel industry, continuously improving their services and embracing digital transformation to meet the evolving needs and preferences of travellers worldwide.

Culture & Values

  • Trusted

    Reliable, consistent quality

  • Unique

    Exclusive, designed around you

  • Inspiring

    Fresh, effortless

Benefits

  • Totally flexible ways of working

  • Pension scheme

  • Private Medical Cover

  • Health Insurance

  • Cycle to Work Scheme

  • Whole host of wellbeing focused activities as part of monthly Wellbeing Days